# PESCMS-Ticket

**Repository Path**: fallBirds/PESCMS-Ticket

## Basic Information

- **Project Name**: PESCMS-Ticket
- **Description**: PESMCS Ticket (下称PT) 是一款基于 GPLv2 协议发布的开源客服工单系统。
- **Primary Language**: PHP
- **License**: GPL-2.0
- **Default Branch**: master
- **Homepage**: None
- **GVP Project**: No

## Statistics

- **Stars**: 600
- **Forks**: 196
- **Created**: 2016-01-05
- **Last Updated**: 2025-08-01

## Categories & Tags

**Categories**: erp

**Tags**: None

## README

# PESCMS Ticket  
![mahua](https://img.shields.io/github/tag/lazyphp/PESCMS-Ticket.svg) ![mahua](https://img.shields.io/github/license/lazyphp/PESCMS-Ticket.svg)      
PESMCS Ticket(下称PT)是一款基于GPLv2协议发布的开源客服工单系统。PT系统已经在多个项目中得到应用，经过多次迭代，已经成为一款功能完善的工单系统。  

## 运行环境  
PHP 7.2及以上版本  
Mysql 5.5及以上版本  
IE浏览器不保证兼容  
  
## 安装使用  
> * 下载并解压程序至您的HTTP运行环境所在目录。  
> * 没有配置虚拟主机，则访问Public目录。反之，请将虚拟主机目录配置到Public  
> * 根据安装程序填写对应数据，完成软件安装。  

## 系统定时脚本
根目录下有一个cron.sh脚本。您可执行如下命令：
```shell
sh cron.sh
```
脚本会自动把发送任务加入到系统的计划任务中。您可以使用如下命令查看是否加入成功：
```shell
crontab -l
```

## 优雅的前端调试
若您需要编写自己的主题或者二次开发，我们提供了前端调试方式。
1. 安装nodejs
2. 安装npm
3. 执行npm install，完成基础环境安装
4. 在bs-config.js中配置您的代理服务器
5. 执行npm start，启动前端调试环境
6. 根据命令窗口提示，访问http://localhost:3000 即可看到您的前端页面，修改任意代码会浏览器会实时刷新，且多端访问同步更新。

## 反馈和建议
邮箱：sale#pescms.com  
演示地址：[https://ticket.pescms.com](https://ticket.pescms.com)  
官方问答中心：[https://forum.pescms.com/](https://forum.pescms.com/)  
软件文档：[https://document.pescms.com/article/3.html](https://document.pescms.com/article/3.html)  
PESCMS官方QQ 1群：451828934 <a target="_blank" href="http://shang.qq.com/wpa/qunwpa?idkey=70b9d382c5751b7b64117191a71d083fbab885f1fb7c009f0dc427851300be3a"><img border="0" src="http://pub.idqqimg.com/wpa/images/group.png" alt="PESCMS官方1群" title="PESCMS官方1群"></a>  
PESCMS官方QQ 2群：496804032 <a target="_blank" href="https://jq.qq.com/?_wv=1027&k=5HqmNLN"><img border="0" src="http://pub.idqqimg.com/wpa/images/group.png" alt="PESCMS官方2群" title="PESCMS官方2群"></a>

## 协议
本软件以GPLv2协议发布，在使用前请先阅读PESCMS官方的[用户协议](https://www.pescms.com/article/view/-1.html)。