diff --git "a/content/zh/docs/DatabaseOMGuide/\345\233\240dss load vg\345\244\261\350\264\245\345\257\274\350\207\264\346\225\260\346\215\256\345\272\223\345\256\211\350\243\205\345\244\261\350\264\245\347\232\204\351\227\256\351\242\230.md" "b/content/zh/docs/DatabaseOMGuide/\345\233\240dss load vg\345\244\261\350\264\245\345\257\274\350\207\264\346\225\260\346\215\256\345\272\223\345\256\211\350\243\205\345\244\261\350\264\245\347\232\204\351\227\256\351\242\230.md"
new file mode 100644
index 0000000000000000000000000000000000000000..fb57ecd647a6fd33dd0ebc2663b6f3e3f7250951
--- /dev/null
+++ "b/content/zh/docs/DatabaseOMGuide/\345\233\240dss load vg\345\244\261\350\264\245\345\257\274\350\207\264\346\225\260\346\215\256\345\272\223\345\256\211\350\243\205\345\244\261\350\264\245\347\232\204\351\227\256\351\242\230.md"
@@ -0,0 +1,39 @@
+# 因DSS load vg失败导致数据库安装失败的问题
+
+## 问题现象
+
+资源池化环境安装过程中若出现`dss load vg`失败会出现如下报错信息:
+
+```shell
+[GAUSS-51252] : Failed to start the DSS server. Please check the dss logs.
+```
+
+## 定位方法
+
+使用`cd`命令进入`$DSS_HOME/log/run`目录下,查看对应的`DSS server`日志,有以下信息:
+
+```shell
+UTC+8 2024-10-24 10:49:49.o24|dssserver|800864|ERROR>Scsi3 caw failed, addr 1032192, dev /dev/disk/by_id/wwn-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, errno 0. [cm_dlock.c:327]
+UTC+8 2024-10-24 10:49:49.o24|dssserver|800864|ERROR>Scsi3 caw failed, addr 1032192, dev /dev/disk/by_id/wwn-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, errno 0. [cm_dlock.c:327]
+UTC+8 2024-10-24 10:49:49.o24|dssserver|800864|ERROR>Failed to lock vg, entry_path /dev/disk/by_id/wwn-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. [dss_diskgroup.c:938]
+UTC+8 2024-10-24 10:49:49.o24|dssserver|800864|ERROR>Failed to lock vg:/dev/disk/by_id/wwn-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. [dss_diskgroup.c:583]
+UTC+8 2024-10-24 10:49:49.o24|dssserver|800864|ERROR>DSS instance failed to load vg:data ctrl! [dss_diskgroup.c:356]
+UTC+8 2024-10-24 10:49:49.o24|dssserver|800864|ERROR>DSS instance failed to load vg:data! [dss_diskgroup.c:387]
+UTC+8 2024-10-24 10:49:49.o24|dssserver|800864|ERROR>[RECOVERY]ABORT INFO: Failed to get vg info when instance start. [dss_instance.c:661]
+```
+
+从日志里可以清楚地看到`DSS instance failed to load vg`,`DSS`加载共享盘失败。查看安装时的配置文件,检查其盘符的命名方式。
+
+## 问题根因
+
+在`Linux`系统中,`/dev`是设备文件的存储目录。`/dev/xxx`这种形式的设备文件是传统的设备命名方式,`xxx`通常是设备的基本名称。它的缺点是,设备名称可能会根据系统中设备的添加、移除或者启动顺序等因素而改变。例如,如果你在系统中添加了一个新的磁盘,原来的`sda`设备可能会变成`sdb`,这会导致基于设备名称的配置(如在`/etc/fstab`文件中挂载磁盘分区)出现问题,因为设备名与实际设备的映射关系发生了改变。
+
+而`/dev/disk/by-id`是一种更稳定的设备文件目录结构。这个目录下的设备文件是通过设备的唯一标识符来命名的,这些标识符通常是由设备的制造商、型号、序列号等信息生成的。该命名方式提供了更高的设备命名稳定性,并便于设备的识别与管理。无论设备的添加顺序如何改变,或者在系统重启后,只要设备本身的物理特性(如序列号等)不变,设备文件的名称就不会改变。这使得在系统管理和配置文件中使用设备文件路径时更加可靠,减少了因设备名称变化而导致的错误。通过设备的唯一标识符命名,管理员可以很容易地识别设备的具体信息,如制造商、型号等。这对于设备的维护、故障排查以及在多个相似设备中区分不同的设备非常有用。
+
+归根到底是在配置文件`cluster_config.xml`中,各个机器的盘符不一致导致的,即:配置文件中使用的`/dev/xxx`传统设备命名方式。
+
+## 解决方案
+
+首先,检查在安装环境时配置的`cluster_config.xml`文件,该文件中的盘符`/dev/xxx`若不能保证各个机器的盘符一致,建议使用统一的`/dev/disk/by-id`编码。
+
+而后,使用`gs_uninstall --delete-data`命令删除安装数据,重新进行预安装和安装过程即可。
\ No newline at end of file
diff --git a/content/zh/menu/index.md b/content/zh/menu/index.md
index 72cbf665e9dba6493e9fa79ca13a1fba4f9d3413..f840d4b31f152be2da39f47141940588378b0d55 100644
--- a/content/zh/menu/index.md
+++ b/content/zh/menu/index.md
@@ -715,6 +715,7 @@ headless: true
- [因节点间互信未建立导致安装失败问题]({{< relref "./docs/DatabaseOMGuide/因节点间互信未建立导致安装失败问题.md" >}})
- [因预安装使用默认参数导致安装失败问题]({{< relref "./docs/DatabaseOMGuide/因预安装使用默认参数导致安装失败问题.md" >}})
- [因三节点盘未解注册被两节点使用导致安装失败的问题]({{< relref "./docs/DatabaseOMGuide/因三节点盘未解注册被两节点使用导致安装失败的问题.md" >}})
+ - [因DSS启动加载共享盘失败导致数据库安装失败的问题]({{< relref "./docs/DatabaseOMGuide/因dss load vg失败导致数据库安装失败的问题.md" >}})
- [因磁盘权限过高导致鉴权失败CM不可用的问题]({{< relref "./docs/DatabaseOMGuide/因磁盘权限过高导致鉴权失败CM不可用的问题.md" >}})
- [因磁盘属主异常导致安装失败的问题]({{< relref "./docs/DatabaseOMGuide/因磁盘属主异常导致安装失败的问题.md" >}})
- [因磁盘满导致安装失败的问题]({{< relref "./docs/DatabaseOMGuide/因磁盘满导致安装失败的问题.md" >}})